Új, celofános. Mi van akkor, ha a kezedben tartott mobiltelefontól függ valaki élete? Te mit tennél, ha egy ismeretlen felhívna és a segítségedet kérné, különben meghal? Mikor Ryant (Chris Evans) utoléri ez az õrületes hívás, nem is sejti, milyen szörnyûséges kalandok várnak rá.

A vonal másik végén egy kétségbeesett nõ (az Oscar®-díjas* Kim Basinger) azt állítja, hogy elrabolták, ismeretlen helyre hurcolták, és csupán egy telefon köti össze a külvilággal. Fogva tartói bármikor visszatérhetnek, hogy megöljék, és Ryan az egyetlen esélye a túlélésre.

Az idõ rohamosan fogy, Ryannek fogalma sincs, merre induljon, mégis felkerekedik, hogy életveszélyes helyzeteken és könyörtelen gyilkosokon átverekedve magát, megpróbálja megmenteni a vonal túlsó végén rémülten várakozó ismeretlent