onlinePénztárcán vásárolt termékek
A Villámajánlatok oldalon mindig a legjobb és legfrissebb ajánlatok várnak rád. Itt nem csak megnézheted, hanem azonnal meg is vásárolhatod a kiemelt termékeket – gyorsan, egyszerűen, pár kattintással. Ha időben lecsapsz, extra jó áron juthatsz hozzá a legnépszerűbb ajánlatokhoz, így garantáltan nem maradsz le a legjobb termékekről.
Általános információkVásárlás meneteFizetésSzállításRendelés lemondásVisszaküldésBiztonságSpeciális funkciók
Általános információk
A villámajánlatok egy olyan online vásárlási felület, ahol rengeteg kereskedő kínálja a termékeit egy helyen. A felületen böngészve egyszerre érheted el a webáruházak legjobb ajánlatait. A vásárlásaid során onlinePénztárcáddal is fizethetsz.
A vásárlás során a pénztár folyamatában válaszd a “Fizetek onlinePénztárcával” lehetőséget. A rendszer automatikusan jelzi számodra a maximális összeget, amellyel az onlinePénztárcádból fizethetsz. Ez az összeg a rendelésed egy részét fedezi, a fennmaradó részt pedig más fizetési móddal tudod kiegyenlíteni.
Az onlinePénztárca oldalán bármely olyan vállalkozás árulhat, amely megfelel a kereskedői feltételeinknek, elfogadja az onlinePénztárcás fizetést, és betartja a jogszabályoknak megfelelő értékesítési szabályokat.
A villámajánlatokon szinte minden termékkategória megtalálható a műszaki cikkektől és háztartási gépektől kezdve a divat-, sport-, egészség- és szépségápolási termékekig. A kínálat folyamatosan bővül, mivel új kereskedők is folyamatosan csatlakoznak.
Nincs, az onlinePénztárca és a villámajánlatok használata teljesen ingyenes!
Igen, az onlinePénztárca oldalán minden vásárláshoz szükséges fiókot létrehozni. Vendégként történő vásárlásra jelenleg nincs lehetőség.
Vásárlás menete
Először hozz létre egy ingyenes onlinePénztárcát. Ezután válaszd ki a megvásárolni kívánt termékeket, tedd őket a kosárba, majd a pénztár oldalon véglegesítsd a rendelésed.
Használhatod a villámajánlatok keresőjét, vagy böngészhetsz a kategóriák között. Szűrőkkel és rendezési lehetőségekkel gyorsan megtalálhatod a számodra megfelelő terméket.
A kiválasztott termékeket a “Kosárba” gombbal gyűjtheted. A kosárban ellenőrizheted a termékek listáját, mennyiségét és árát. A pénztárban kiválaszthatod a szállítási módot, a fizetési módot és véglegesítheted a rendelésed.
A pénztárban válaszd a “Fizetek onlinePénztárcával” lehetőséget. A rendszer jelzi a maximális összeget, amellyel az onlinePénztárcádból fizethetsz. Ez az összeg a rendelésed egy részét fedezi, a fennmaradó összeget más fizetési móddal kell rendezned.
Igen. Az onlinePénztárcával mindig a rendelés egy részét fizetheted ki, a fennmaradó összeget bankkártyával vagy más elérhető fizetési móddal kell kiegyenlítened.
Bankkártyás fizetés előre, és utánvétel (kereskedőtől függően)
Nincs, az onlinePénztárca oldalán vásárolt termékek esetén nincs minimális vásárlási összeg.
Fizetéssel kapcsolatban
A sikertelen fizetésnek több oka is lehet, például:
• a bankkártyádon nincs elegendő fedezet,
• lejárt a bankkártyád, vagy rossz adatokat adtál meg,
• a bank biztonsági ellenőrzése miatt a tranzakciót elutasították,
• technikai hiba történt a fizetési rendszerben.
• a bankkártyádon nincs elegendő fedezet,
• lejárt a bankkártyád, vagy rossz adatokat adtál meg,
• a bank biztonsági ellenőrzése miatt a tranzakciót elutasították,
• technikai hiba történt a fizetési rendszerben.
• Ellenőrizd, hogy helyesen adtad meg a kártyaadatokat.
• Győződj meg arról, hogy van elegendő fedezet a számládon.
• Próbáld újra a fizetést egy másik bankkártyával vagy fizetési móddal.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, vedd fel a kapcsolatot a bankoddal, mert előfordulhat, hogy ők blokkolták a tranzakciót.
• Győződj meg arról, hogy van elegendő fedezet a számládon.
• Próbáld újra a fizetést egy másik bankkártyával vagy fizetési móddal.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, vedd fel a kapcsolatot a bankoddal, mert előfordulhat, hogy ők blokkolták a tranzakciót.
Igen, a fiókodban a „Rendeléseim” menüpont alatt megtalálod a sikertelen rendelésedet, és újraindíthatod a fizetést.
Amíg a fizetés nem történik meg, a rendelést nem dolgozzuk fel. Ha a fizetés hosszabb ideig sikertelen marad, a rendelés automatikusan törlődik.
Szállítás és átvétel
A kiszállítást mindig az adott kereskedő által választott futárszolgálat végzi. A pontos szolgáltató nevét és a szállítás módját a pénztárban, valamint a rendelés visszaigazolásában találod.
A szállítási idő kereskedőnként és termékenként eltérhet, általában 2–6 munkanap. A várható szállítási határidőt a pénztárban és a rendelés visszaigazolásában jelezzük.
A szállítási díj kereskedőnként változik, és függ a választott szállítási módtól. A pontos díjat a pénztárban, a véglegesítés előtt látod.
A rendelés állapotáról és a szállítás részleteiről közvetlenül a webáruház küld értesítéseket e-mailben. Ezekben találod meg a csomag szállítási állapotát és a kézbesítés várható idejét.
Igen, amennyiben a kereskedő kínál személyes átvételi lehetőséget, azt a pénztárban választhatod ki. A pontos átvételi cím és időpont a rendelés visszaigazolásában szerepel.
Ha nem tartózkodsz otthon a kiszállításkor, a futár értesítést hagy (SMS-ben, e-mailben vagy papíron), és általában újra megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Bizonyos szolgáltatóknál lehetőséged van új időpontot egyeztetni vagy csomagpontba/automatába kérni az átvételt.
Rendelés lemondás
A fiókodban a „Rendeléseim” menüpontban tudod lemondani, a rendelés információs menüponton belül.
Nem, a rendelés lemondásához nem kell indokot megadnod.
Ebben az esetben a teljes összeget visszatéríti a kereskedő számládra, mi pedig visszaadjuk az elköltött onlinePénztárca összeget.
A visszatérítés általában 3-6 munkanapon belül történik, de a banki feldolgozástól függően ez hosszabb is lehet. (maximum 14 nap)
Nem, a teljes rendelést tudod lemondani, és újra rögzíteni a kívánt tételeleket.
Céges vásárlóként az elállási jog nem illet meg - kivéve, ha webáruházunk ettől eltérően, saját döntése alapján ezt az ÁSZF-jében lehetővé teszi. Ebben az esetben érdemes felkeresni a webáruházat.
Visszaküldés, elállás és garancia
A visszaküldést a vásárlás helyszínéül szolgáló webáruház kezeli. Kérjük, lépj kapcsolatba közvetlenül a bolt ügyfélszolgálatával, és jelezd, hogy szeretnél elállni a vásárlástól vagy cserét kérsz. Ők adnak pontos útmutatást a csomag visszaküldésével kapcsolatosan.
A magyar jogszabályok szerint 14 naptári nap áll rendelkezésedre, hogy jelezd a webáruház felé a vásárlástól való elállási szándékodat. Ez az idő a csomag átvételének napjától indul.
A legtöbb esetben a visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha az eladó webáruház más feltételeket kínál. A pontos információt mindig az adott webáruház visszaküldési szabályzatában találod.
A rendelést teljesítő webáruház a visszaérkezett és ellenőrzött termék után indítja el a visszatérítést. Ha a vásárlásod egy része az onlinePénztárcádból került kifizetésre, az az összeg az onlinePénztárcádba érkezik vissza néhány munkanapon belül.
Igen. Az onlinePénztárcával közreműködő webáruházaknál vásárolt termékekre a magyar jogszabályokban meghatározott jótállás és szavatosság érvényes. A garancia időtartama a termékkategóriától függ.
A garanciális ügyintézést mindig az a webáruház végzi, ahol a terméket vásároltad. Ha problémád van, vedd fel a kapcsolatot közvetlenül velük – ők tájékoztatnak a javítás, csere vagy pénzvisszatérítés folyamatáról.
Biztonság és adatkezelés
Igen. Csak az onlinePénztárca csapata által ellenőrzött, megbízható webáruházak kínálhatják termékeiket az oldalunkon. A vásárlás mindig közvetlenül az onlinePénztárca felületén történik.
Minden adat titkosított (SSL) kapcsolaton keresztül kerül feldolgozásra, és megfelelünk a GDPR-előírásoknak. Az adataidhoz csak azok férnek hozzá, akiknek feltétlenül szükséges a vásárlás teljesítéséhez.
Csak a rendelés teljesítéséhez szükséges információkat (pl. név, szállítási cím, elérhetőség). Bankkártya- és onlinePénztárca fiókadataidat nem kapják meg.
A profilodban, a Fiókbeállítások → Fiók törlése menüpontban bármikor elindíthatod a törlést. Ha inkább ügyfélszolgálaton keresztül intéznéd, e-mailben vagy telefonon is kérheted – a törlés 30 napon belül megtörténik.
Speciális onlinePénztárca funkciók
Igen, de csak azoknál a webáruházaknál, akik csatlakoztak az onlinePénztárca rendszeréhez. A termékek mellett és a kosárban mindig jelezzük, hogy mennyit fizethetsz onlinePénztárcád tartalmából.
Ha több kereskedőtől vásárolsz egyszerre, minden rendelés külön kerül feldolgozásra és kiszállításra. Ez azt jelenti, hogy külön csomagokat kapsz, és minden kereskedő saját szállítási díjat, szállítási időt és számlát alkalmaz. Az onlinePénztárca összeggel külön-külön tudsz fizetni, rendelésenként.
A visszatérített összeg ugyanarra az egyenlegre kerül vissza. Ez általában néhány munkanapon belül megtörténik, miután a kereskedő átvette és jóváhagyta a visszaküldött terméket.
Gyakran ismételt kérdések
Nem tudsz teljes árat fizetni! Weboldalunkon a termékek mellett feltüntetjük, hogy az adott termék esetén mekkora összeget tudsz onlinePénztárcádból fizetni. PL: Egy cipő, amelynek az ára 30.000 Ft és az onlinePénztárcádból 6.000 Ft-ot fizethetsz, akkor 24.000 Ft-ot kell a saját pénztárcádból kifizetned.
Kérdésed van, problémát találtál? Segítségre van szükséged, vagy észrevételed van? Fordulj hozzánk a megadott elérhetőségen! Kérlek írj az ugyfelszolgalat@onlinepenztarca.hu e-mail címre.
A bejelentkezés gombra kattintva, keresd az elfelejtett jelszó feliratot. Itt tudsz küldeni magadnak egy jelszó-emlékeztetőt, amit e-mailben azonnal kiküldünk Neked. Ha nem találod a levelet, ellenőrizd a spam, illetve promóciók mappában is.
Több oka is lehet, hogy nem tudtál fizetni onlinePénztárcáddal egy vásárlás során:
- Rendeléskor nem azt az email címedet írtad be, amelyikkel az onlinePénztárcába is regisztráltál.
- Olyan webáruházban vásároltál, ami nem onlinePénztárca elfogadó hely.
- Elfelejtettél onlinePénztárcáddal is fizetni.
- Egyes webáruházaink nem tudják összevonni a kedvezményes terméket, vagy a kupont az onlinePénztárcás fizetéssel!
Utólag nem fogsz tudni fizetni vele. Fontos, hogy mindig rendelés leadása előtt fizess a pénztár folyamatnál.
Rendelésed leadása után, kattints az onlinePénztárcás gombra és vedd át ajándékod. Ez után 48 órán belül automatikusan behelyezi a rendszer az összeget onlinePénztárcádba.
Minden vásárlás után webáruházaink megajándékoznak onlinePénztárcádba egy összeggel. Ráadásul onlinePénztárcád hetente kamatozik +500 forintot, amelyről emailben értesítünk.
Küldj nekik egy meghívót, amiért mindkettőtöket megjutalmazzuk 5.000 forinttal onlinePénztárcátokba.
A korrekt webáruház minősítéssel folyamatosan mérünk minden onlinePénztárca elfogadó webáruházat a vevők elégedettsége alapján. Ennek köszönhetően mindig friss információt kapsz legjobb vásárlási döntésedhez. Ráadásul ez alapján automatikusan kizárásra kerülhetnek az inkorrekt webáruházak az onlinePénztárca elfogadásból. Keresd a korrekt webáruház emblémát és pontszámot.
Az onlinePénztárcádban gyűjtött összegeket, mindig a jóváírástól számítva 6 hónapig költheted el. 6 hónap elteltével az összegek lejárnak. Az összegek a lejárat előtti hónapban kerülnek be a hamarosan lejáró összeg mezőbe. Ezek az összegek mindig az adott hónap végén járnak le. Hogy melyik összeg meddig érvényes, a tranzakciós listában tudod ellenőrizni. Ha fizetsz onlinePénztárcádból, a rendszer automatikusan a legrégebben jóváírt összeget használja fel először.